コトノネのウェブストアに関する質問と答えをまとめました。

ご利用に関してご不明点がありましたら、まずはこちらをご覧ください。

Ｑ.注文後、購入完了メールが届きません。
A.こちらの内容をお確かめください。それでも届かない場合は、コトノネ生活まで直接お問い合わせください。

Ｑ.これまでの決済方法は、ウェブストアでは使えないのですか？
Ａ.ウェブストアでは、下記のお支払い方法をお選びいただけます。
クレジットカード／翌月後払い／コンビニ決済／銀行振込／PayPal／キャリア決済／楽天ペイ

＞「銀行振込」をご利用いただいていた方
引き続き、銀行振込をご利用いただけます。コトノネの口座ではなく、ご購入の際にメールでご案内する口座にお振込みください。

＞「ゆうちょ振替」をご利用いただいていた方
ウェブストアでは、ゆうちょ振替をご利用いただけません。ゆうちょ振替と同手数料（220円）の「コンビニ決済」があります。コンビニ決済の方法は、こちらをご参照ください。

Ｑ.法人で申し込みをしたいのですが、どうしたらいいですか？
Ａ.ご注文の際、法人名を備考欄にご記入ください。

Ｑ.領収書は発行してもらえますか？
Ａ.はい。必要な場合は、ご注文の際、備考欄にご記入ください。

Ｑ.支払いが購入時期とずれる場合（請求書が必要な場合）は、どうしたらいいですか？
Ａ.必要事項を明記の上、メールにて（uketsuke@kotonone.jp）お申し込みください。

必要事項
1）お名前（フリガナ）
2）希望部数
3）お申込み者の住所
4）郵便番号
※お届け先が異なる場合は、その住所もお書き添えください。
5）お電話番号
6）メールアドレス

Ｑ.ダウンロード商品（コトノネ創刊号復刻電子版）は、どこで確認できますか？
注文確認メール、もしくは支払い確認メールにてダウンロード可能です。
メールが届かない場合は、コトノネ生活までお問い合わせください。

Q.２年以上の『コトノネ』定期購読は申し込めますか？
基本的には１年ごとの更新をお願いしておりますが、ご希望の場合はコトノネ生活までお問い合わせください。

お問い合わせ先：uketsuke@kotonone.jp

ウェブストアについてのご不明点は、こちらのサイトも参考にしていただけます。